Misión
Somos una empresa de manufactura de productos sinterizados de prestigio en el mercado, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, brindándoles un producto de calidad y con un excelente servicio.
Capstan de México tiene como finalidad el crecimiento sostenido de la empresa y el desarrollo profesional de sus colaboradores.
Visión
Ser una empresa elegida en el sector industrial por nuestros procesos, productos, calidad y servicio, siendo reconocida a nivel internacional por la calidad humana y profesional de nuestra gente.
Objetivo del Código de Ética y Conducta
El presente código de Ética de negocios tiene los siguientes objetivos:
• Dar a conocer a nuestros Socios, Colaboradores, Asesores, Prestadores de servicio y Proveedores, sus obligaciones de carácter ético hacia la empresa, clientes, proveedores y autoridades en su carácter de representantes de la Compañía.
• Establecer criterios básicos para normar el comportamiento de todas las personas que laboran en Capstan de México.
Valores
Trato justo:
Buscamos dirigirnos siempre en las relaciones con las personas a través del respeto, la honestidad, la confianza, la integridad, intentando ser siempre imparciales frente a cualquier situación.
Honestidad
El valor de la honestidad se basa en no distorsionar o pretender distorsionar la realidad. Por ende, todas nuestras acciones buscan basarse en hechos y alinearse a la verdad. Así, rechazamos el chantaje, la mentira, y la manipulación.
Confianza
Creemos que la confianza se gana haciendo lo correcto y de la mejor manera posible. Por lo tanto, confiamos en que nuestra gente guiara sus acciones con este Código de Ética
Integridad,
significa que las prácticas comerciales de Capstan de México están siempre de acuerdo con los valores y principios de conducta de la compañía.
Respeto:
Estamos comprometidos a no discriminar porque sabemos que cada persona es diferente y respetamos a cada uno por lo que es. De esta forma, no habrá discriminación por sexo, raza, religión, edad, físico, afiliación política, nacionalidad, costumbres, preferencia sexual o cualquier otra posible situación. Todos serán tratados con respeto.
Capstan de México y sus empleados cumplen con las leyes aplicables y los reglamentos internos de la compañía y actúan de acuerdo con los valores de la compañía
Capstan de México no contrata personal menor de 18 años con el fin de evitar la explotación infantil. Y en compromiso a los derechos humanos evitamos el trabajo forzado.
Ambiente de Trabajo
Derechos humanos:
En Capstan de México tenemos el compromiso de cuidar, respetar y hacer valer los derechos humanos de cada persona, independientemente de si trabajan o no en la empresa. y hemos alineado nuestras políticas internas a estos derechos humanos, todos nuestros empleados y colaboradores deben mostrar un trato justo y respetar la dignidad y los derechos personales, así como de todas las partes con las que la compañía está asociada a través de sus actividades, relaciones comerciales y productos. Consideramos que los Valores son fundamentales para nuestro éxito personal y empresarial.
Cuidado de la salud y promoción de la seguridad:
En Capstan de México creemos que las mejores condiciones laborales son aquellas que cumplen con los estándares de limpieza y seguridad en el lugar de trabajo, considerando también el buen ambiente que debe existir en el espacio laboral. Por esto, estamos comprometidos a tener siempre los lugares de trabajo en óptimas condiciones y a buscar el respeto mutuo en cualquier condición laboral y de negocio. Por lo tanto, queda estrictamente prohibido la posesión y el uso de cualquier sustancia o estupefaciente que esté en contra de la ley o que impida el buen cumplimiento de las obligaciones laborales y profesionales, ya que puede poner en riesgo la integridad física propia o de cualquier socio o colaborador de Capstan
Desarrollo personal:
Buscamos siempre lo mejor para nuestra gente y colaboradores, respetando su libertad –incluida su libertad de asociación y de creencia; y su integridad como personas –lo cual incluye estar libres de cualquier forma de acoso. De la misma forma, promovemos el trabajo justo y nos comprometemos a eliminar todas las formas de trabajo forzoso y a no emplear menores de edad en la empresa y en la cadena de valor.
Derechos Humanos y Lineamientos Laborales
Libertad de asociación y derecho a negociación colectiva de trabajo.
En Capstan de México nuestros socios y colaboradores reciben un trato especial por medio de nuestra política de puertas abiertas, buscamos que las relaciones entre directivos, gerentes y colaboradores sean más directas y trasparentes, dando oportunidad a todos los niveles de nuestra estructura organizacional de interactuar de manera directa, para atender y solucionar sus dudas, recomendaciones y necesidades.
Contra la violencia:
Al pertenecer a Capstan de México, los colaboradores representan en todas sus acciones los valores con los que esta empresa está regida. Esperamos de todos nuestros colaboradores una buena conducta dentro y fuera de ella y no toleraremos actos de ningún tipo de violencia.
Contra la corrupción:
La corrupción afecta el desarrollo de cualquier empresa, por ello en Capstan de México prohibimos el ocultamiento o la realización de cualquier actividad que implique pago en dinero o en especie, ventajas o privilegios, ya sea directamente o por medio cualquiera de nuestros colaboradores o socios de negocio (proveedores e intermediarios). Así, los colaboradores, directivos y socios tienen estrictamente prohibido llevar a cabo actos de corrupción, soborno, colusión y cualquier actividad ilícita durante el ejercicio de sus funciones, Este lineamiento se extiende a nuestros socios de negocios. Creemos que la mejor forma de combatir la corrupción es siendo honestos, coherentes e íntegros.
Donaciones de la empresa y patrocinios
En Captan de México estamos comprometidos con la legalidad, honestidad y transparencia, por
ello todo donativo que realice la empresa debe ser revisado por la Dirección para garantizar que cumple con la estrategia corporativa. Queda expresamente prohibido hacer contribuciones políticas de cualquier tipo y evitar todo riesgo de interpretación de soborno o pago facilitador.
Actitud de respeto por cualquier cultura:
Al ser una empresa con operaciones en un País multicultural, tenemos una postura de respeto hacia las diferentes culturas y costumbres con las cuales tenemos o podemos tener interacción. De igual forma esperamos de todos nuestros socios y colaboradores una actitud de absoluto respeto hacia cualquier cultura y costumbre.
Comunicación externa responsable:
El compromiso de mantener la relación estrecha con nuestros clientes tiene gran importancia para nosotros, es por ello que nuestra comunicación con ellos por cualquier medio es altamente transparente y verídica, y siempre buscamos informarles acerca de nuestros productos y actividades con información actual y real.
Cumplimiento de las Leyes y Relación con Gobierno
Apego a la Ley:
En Capstan de México tenemos conocimiento y perseguimos el cumplimiento de las leyes que rigen el País, tanto en aspectos relacionados con nuestros colaboradores, como con el medio ambiente, prácticas comerciales, salud, entre otras.
Actividades públicas:
Es compromiso de Capstan de México promover que quienes la integran y la representan puedan ejercer sus derechos políticos como ciudadanos; sin embargo, la ideología de cada uno de ellos no representa a Capstan de México, ya que la empresa es apartidista y se rige por los legítimos intereses de negocio alineados a este Código de Ética. Por ende, está prohibido hacer donaciones de cualquier tipo o aportaciones económicas o en especie para salir beneficiados u obtener favores.
Capital Humano
Protección de la información:
En Capstan de México estamos comprometidos a proteger y cuidar, así como a no negociar, comercializar, ni hacer pública la información relacionada a los datos personales de nuestros clientes, proveedores y colaboradores, que por cuestión de operación, tengamos en posesión –incluso cuando haya terminado la relación laboral en la compañía, o la relación de negocio correspondiente. La única excepción para compartir esta información sería que, por orden judicial, una autoridad nos lo solicitara.
Uso de los recursos de la empresa:
El cuidado y buen uso de los recursos de Capstan de México es responsabilidad de cada uno de los colaboradores, por lo tanto, siempre buscaremos salvaguardarlos. Entre los recursos de la empresa, por mencionar algunos, sin limitarnos, nos referimos a: vehículos, instalaciones, herramientas, maquinaria, computadoras y software de la empresa, también se incluye el tiempo del personal en horas de trabajo y la información interna.
El robo o mal uso deliberado de los activos o recursos de la empresa es considerado una violación a este Código de Ética.
Conflictos de interés:
Los colaboradores y socios no deberán buscar beneficios para sí o para otros a través de sus posiciones o contactos dentro de la empresa. Deberán evitar cualquier situación que pudiera impedir el íntegro cumplimiento de sus responsabilidades y obligaciones dentro de la empresa.
Proveedores
Relación íntegra:
En Capstan de México estamos comprometidos a desarrollar y establecer con nuestros proveedores relaciones de beneficio mutuo y basadas en calidad, precios y servicios competitivos. Nuestro trato y comunicación con ellos debe ser siempre honesto y respetuoso, procurando con ello el desarrollo de nuestros clientes y el de nuestra empresa.
Alineación con nuestros valores:
No tendremos relación en ningún sentido con aquellos proveedores que contraten a menores de edad, cuenten con trabajos forzosos, no respeten las libertades individuales o cualquier derecho humano reconocido. Invitamos a nuestros proveedores y socios comerciales se adhieran a nuestro Código de Ética.
Información sobre otros proveedores:
En Capstan de México no se revelará con ningún proveedor las debilidades observadas de otro proveedor.
Integridad en las inversiones y en las relaciones de negocio:
En Capstan de México estamos comprometidos a no dar ni recibir, directa o indirectamente, beneficios para lograr ventajas indebidas de carácter financiero, comercial o de cualquier índole.
Pago oportuno por servicios y productos:
En Capstan de México buscamos la integridad de los que dependen de esta empresa, siempre que se cumplan los requisitos administrativos, pagaremos oportunamente por cualquier trabajo o servicio que sea brindado a la empresa.
Competencia
Competencia leal:
En Capstan de México creemos que la libre competencia es valiosa para fomentar el eficiente y sano desarrollo de los mercados en los que participamos. Por ello, estamos a favor de pertenecer a un mercado competitivo y creemos en la capacidad de nuestra empresa para ir mejorando la calidad de nuestros productos en favor de nuestros clientes. De esta forma, todas las áreas buscan mejorar de manera continua para ser altamente competitivas, leal y justamente.
Comunidad
Compromiso con la comunidad:
En Capstan de México formamos parte de la comunidad, por eso estamos comprometidos a respetar las costumbres locales y las diferentes culturas.
Medio ambiente
Somos una empresa con actividades permanentes a favor del medio ambiente ya que estamos conscientes de que nuestras operaciones tienen un impacto en éste. Por lo tanto, mantenemos actividades para su cuidado y conservación; dedicando especial atención a tener un buen manejo de nuestros residuos y nuestras emisiones al medio ambiente.
Obligación de los Colaboradores
Nuestros socios y colaboradores deben cumplir las reglas en todo momento. Si usted se entera que alguien ha infringido una regla o si alguien le pide a usted infringir una regla, infórmelo de inmediato a su Gerente y repórtelo de inmediato a la Gerencia de Recursos Humanos.
Si tiene dudas en relación a este Código de Ética consúltelo con su Gerente o con la Gerencia de Recursos Humanos.
Responsabilidad de Administradores y Líderes
→ Asegurar y dar seguimiento a los reportes de faltas a los principios de Ética.
→ Garantizar que su equipo de trabajo conoce nuestro Código de Ética
→ Nunca se cubrirá o ignorará cualquier problema de conducta ética.
Acciones Disciplinarias
Las acciones disciplinarias que se tomarán en caso de una infracción al Código de Ética y conducta pueden variar, llegando inclusive al despido del colaborador. De igual manera la denuncia de una infracción al Código de Ética que resulte ser falsa será sancionada.
El incumplimiento al Código de Ética y Conducta de Capstan de México aplica cero tolerancia y acciones disciplinarias, correctivas y de sanción conforme a la normatividad laboral correspondiente, desde acción disciplinaria hasta término de la relación laboral si la falta lo amerita y en su caso, las acciones legales procedentes conforme a la legislación vigente aplicable
Denuncias
Toda denuncia recibida o reportada al área de Recursos Humanos, o a cualquiera de nuestros gerentes, ya sea verbal o escrita por cualquier medio será direccionada a la Dirección y se someterá a consideración de la Dirección con el objetivo de dar su resolución de forma justa y transparente, asegurando la confidencialidad de los denunciantes en todo momento.
Canales de denuncia
Correo electrónico: buzoncapstan@gmail.com
WhatsApp: 3334771120
Buzón de Sugerencias: Instalado a un costado del checador
Capstan de México se compromete a proteger sus datos personales y puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier duda sobre el procesamiento de sus datos personales.
Es nuestro compromiso asegurar la confidencialidad de los denunciantes en todo momento
AVISO DE PRIVACIDAD
Capstan de México cuenta con un aviso de privacidad para la protección y cuidado de los datos personales tanto de sus empleados como de sus clientes y proveedores, el cual puede ser consultado mediante la página web www.capstan.com.mx y publicado frente al checador de entrada general en las instalaciones.